Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/01/2025

Bienvenue sur le site internet de Facture Electronique by Flowline. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles de plusieurs manières, notamment :

Lors de votre inscription ou utilisation de nos services,
Par le biais de formulaires de contact,
Lors de vos interactions avec notre support client,
Par l'utilisation de cookies et autres technologies similaires.

Les informations collectées peuvent inclure :

Nom, prénom,
Adresse e-mail,
Numéro de téléphone,
Données de facturation et de paiement,
Adresse IP et données de navigation.

2. Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées dans les buts suivants :

Fournir et améliorer nos services,
Assurer la sécurité des transactions,
Communiquer avec vous concernant nos services et mises à jour,
Personnaliser votre expérience utilisateur,
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

Nos prestataires de services (ex. hébergeurs, systèmes de paiement) uniquement dans le cadre de l'exécution de nos services,
Les autorités compétentes si requis par la loi,
Nos partenaires commerciaux sous réserve de votre consentement.

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données,
Rectification des informations inexactes,
Suppression de vos données dans certaines conditions,
Opposition au traitement de vos données,
Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@flowline.fr

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Flow Line Intégration
Siège social : 4 rue Maryse Bastié, 69500 Bron
Email : contact@flowline.fr
Téléphone : 04 72 14 92 50

Nous vous remercions de votre confiance.